お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

大阪府堺市 T様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

給湯器の品薄が心配されていましたが、無事納品していただく事ができ良かったです。今まで使っていたものにはなかった機能(予約や保温など)もあり、お風呂ライフを楽しめそうです。見積もりから施工まで大変お世話になりました。ありがとうございました。

奈良県奈良市 I様邸 ガスふろ給湯器交換工事

インターネットで申込しましたが、ネットでの対応も早くわかりやすく安心できました。途中、確認したいことがあり電話しましたが、その対応もとても分かりやすくていねいでした。湯ドクターさん以外2社見積もりをお願いしましたが、対応の違いにあらためて感謝しております。全てに関して(申し込みから工事の完了まで)湯ドクターさんにお願いしてよかったです。ありがとうございます。

神奈川県横浜市南区 N様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネットで注文するのが少し怖かったが、調べると老舗のガス屋さんであり、今後10年、何かトラブルがあっても対応してくれそうな安心感があり、それが購入の決め手でした。またHPも分かりやすかったですし、マンション提出書類の対応もスピーディーでとても好感が持てました。ありがとうございました。

石川県金沢市 H様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

今回の給湯器交換工事、大変満足しています。見積依頼から、不明点の問い合わせ等とても迅速な対応でした。今年の冬までに工事が間に合えば良いなと思っていましたが、夏前に工事が終わってしまい、びっくりしています。価格も思ったよりも安かったです。また機会があれば利用させて頂きたいです。今回はありがとうございました。

茨城県龍ヶ崎市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

商品が市場で品薄になっている中、納期についてとても丁寧にご説明頂き、また予定の商品ではないもので、同等(上位?)のものがあるとご紹介も頂き、思ったより早い時期に交換作業して頂いて大変満足しています。また、当日の施工スタッフの方が大変親切な分かりやすい対応、ご説明をしてくださいましたので、その後快適に使用しております。ありがとうございました。

横浜市鶴見区 Y様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

インターネットで業者を調べている中で、湯ドクターさんを見つけました。他の業者と比較しても信頼できるような内容でしたが、企業自体を調べて貴社が歴史ある事業者であること、ホームページに担当の方の顔も出ている事などから、信頼できる事業者であると思い発注する事にしました。湯ドクター事業部のホームページも勿論ですが、企業ページも重要な判断材料になると思います。

埼玉県富士見市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

13年前に岡さんに施工していただきました。今回も岡さんに施工していただきました。岡さん、柴田さんの説明はていねいでした。前回の施工が良かったので、今回は迷わず湯ドクターさんにお願いしました。

神奈川県横浜市金沢区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

前回、給湯器の交換をしていただいた時、確か7年保証だったと思いますが、期限が近くになった時に、お手紙でお知らせいただきました。この時とても信頼できる会社だと思いました。

愛知県名古屋市東区 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

注文前の質問にもしっかり答えていただき、対応もきちんとして価格も安く、とてもよかった。終了後に届いたオレンジ色のファイルもとてもわかりやすくよかった。ガス機器交換は不安もあるが、信用できる感じで安心して任せられました。ありがとうございました。

京都府京都市右京区 U様邸 ガスふろ給湯器交換工事

ネットで検索し、ホームページを拝見して、メールだけでのやり取りでしたが、安心してお任せする事ができました。また、京都と埼玉という離れた場所であったため、多少の不安はありましたが、結果的に大満足だったので良かったです。半導体不足でもう少し先になる事も覚悟していましたが、予想していたよりは早く交換してもらえたと思っています。施工スタッフの方達にもよろしくお伝えくださいませ。性格的に神経質で、モニターのコーキングなど気になってしまうのですが、とてもきれいに仕上げてありました。ありがとうございました。また何かありましたら、依頼させていただくと思います。 

東京都豊島区 K様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

東京ガスに「給湯器を買い替えるならぜひ当社で」と何度も言われて見積もりをとった後、「外壁に穴を開けないと工事できない。他社をネットで探してください」と言われました。そういう状況で御社に依頼をして、とてもきちんとした対応をして頂いたのがありがたかったです。下見で来て頂いたスタッフさんが施工もしてくれたので、安心感もありました。また、支払方法もわかりやすく良かったです。

東京都大田区 H様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

施工スタッフ:斉藤さんのお人柄、接客、説明など対応がとてもよかった事が印象に残っています。商品はもちろんの事ですが、施工スタッフはとても重要な存在かと思います。これからもお仕事頑張っていただきたく思います。ありがとうございました。

東京都港区 K様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

御社に対する「顧客満足度」が非常に高い。御社の販売・技術陣の対応が素晴らしかった。今後、アフターサービスもよろしくお願い致します。「良い買い物だった」の印象です。

大阪府東大阪市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

こちらの理由により、キャンセル要望した時もその理由を理解していただき、OKとの回答を受け、そのことに関して誠意を感じ、信頼できる会社であると思った。知人等で給湯器購入等の相談があれば、紹介致します。ありがとうございました。

埼玉県ふじみ野市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

昭和45年に東京から引っ越してきてから長年斎木さんにいろいろお世話になり本当に有難うございます。これからもよろしくお願い致します。

千葉県佐倉市 K様邸 ガスふろ給湯器交換工事

対応のスピード、言葉遣い、態度の良さがとてもよかったです。無料アフターケアがあるのも安心できます。給湯器が昼に突然壊れて、これからの入浴について困っていましたが、湯船に朝から水をためておくだけでも役に立つ等、私たち側の気持ちになって話していただき、本当にありがたく思いました。

東京都大田区 K様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

施工会社はオーテックさんでしたが、電話対応や工事の日の対応も良く、安心してお任せできました。本体が届くのにコロナの影響で半年経ちましたが、古いものが故障することなく使える中での交換となり、ホッとしています。湯ドクターさんの電話、mail対応なども迅速かつ丁寧で、嫌な思いをすることなく終えられて良かったです。ありがとうございました。

兵庫県宝塚市 Y様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

半導体不足で予約すら断られる中、他社で在庫が確保できれば無料でキャンセル受け付けますとの事で、とても購入者側の事を考えて対応していただける会社だなと思いました。メール・電話での対応も迅速丁寧で、安心してお願いする事ができました。希望していた商品は納期未定が続き、結果1ランク上の商品を購入しましたが、商品の違いなど細かく説明がありました。初めて利用しましたが、また機会があればよろしくお願い致します。

東京都文京区 O様邸 ガスふろ給湯器交換工事

姉の紹介で、以前も問い合わせのみしていましたが、メールの対応も早く簡潔で安心してお任せできました。インターネットでの修理等を依頼するのは不安もありましたが、貴社は全くそんな事もなく、知人におすすめしたいと思いました。キッチン系も何かあった際にはお願いしたいです。この度はありがとうございました。

新潟県新潟市秋葉区 Y様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

今回は商品不足で時間がかかるとの事でしたが、そういう状況でも商品入荷後の迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。しかも安くしていただき助かりました。湯ドクターさんにお願いして本当によかったです。

埼玉県越谷市 H様邸 エコウィル→ガス温水暖房熱源機交換工事

湯ドクターさんの対応はすばらしいと思いました。こちらのわがままにも、気持ちがいい対応をして頂き、ありがとうございました。信用できますし、何かあったら友人等に勧められる会社です。また、機会がありましたら、宜しくおお願いいたします。

愛知県名古屋市守山区 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

全体的にすべての対応がとても迅速で、かつとても丁寧で非常に良かったです。メールや書面のフォーマットもとても洗練されている印象を受けました。作業してくださった方も、とても丁寧でよかったです。質問にも的確に対応して頂けたので、とても満足しています。本当にありがとうございました。

栃木県宇都宮市 K様邸 ガス給湯暖房熱源機交換工事

Webでの見積依頼からメールでの見積り(仮)までのスピードが他よりも迅速で、かつ正確なところがプロだなと感じました。機種選択も間違いがなく、写真での見積り依頼に対して経験豊富だなと感じました。現場確認、納期の連絡、当日施工への流れも良く安心(Web申込時の不安はなくなり)して取付を見守れました。ありがとうございました。アフターサービスも何か困った時にはよろしくお願いいたします。

埼玉県川口市 M様邸 ガスふろ給湯器交換工事

給湯器が壊れて初めてお電話した時、応急処置でコンセントを抜いて再び差すとアドバイスしていただき、工事の日まで何とかお湯を使うことが出来ました。とても助かり感謝しております。情勢不安の中、迅速に対応いただき、他店より半分の日数で工事していただけて本当に有難かったです。Lebenの栗原さんはハキハキと元気な方で、お仕事もていねいでした。メールを送ってくださった方もありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

群馬県太田市 S様邸 レンジフード交換工事

何度か湯ドクターさんにお願いして商品を設置していただきましたが、いつも満足のいく仕上がりにしていただいてとても喜んでおります。24時間対応はとても良いサービスだと思います。これからも続けていただきたいです。

北海道札幌市中央区 H様邸 石油給湯器交換工事

今回は借家のボイラーの工事をお願いしましたが、入居者もとても喜んでおりました。(前回は自宅マンションのボイラーの交換をお願いしました)また、小川さんの対応もとても良く、信頼できる会社であることを実感致しました。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

4年ほど前にガスコンロの交換でお世話になりました。その時の説明や作業等で安心してお任せできるかなと思い、今回の給湯器もお願いしました。前回の相談・調査を生かしてもらったため、スムーズでした。施工店の方にも感謝しております。

埼玉県川口市 S様邸 ガスふろ給湯器交換工事

これまで使用していた給湯器のエラー表示を確認後、すぐにリンナイのサービスや地元のLPガス業者、その他ネットで数社に見積もりを依頼しましたが、どこもいつ入荷するか分からない、と言われた中で、御社のみ希望のリンナイ製品の在庫があり、見積もり・現地確認・施工すべて素早く対応していただき有難うございました。保証対応を含めて、今後ともよろしくお願いします。

埼玉県さいたま市緑区 A様邸 ガスふろ給湯器交換工事

最初の電話対応から施工取付まで終了まで、ひとつも不満なく、当初はいつになるか不安な毎日を過ごしていたのでこんなに早く工事をしてもらえて大変助かりました。正直なところ、ネットの情報をどこまで安心してお願いできるか不安に思っていましたが、湯ドクターさんに頼んで大正解でした。身内や知り合いがガスの事などで相談してきたら是非おすすめさせて頂きたいと思っています。

埼玉県朝霞市 S様邸 ガス温水暖房熱源機交換工事

今回給湯器の買い替えで、3社に見積もりをしてもらいましたが、価格はもちろんの事、1番早い対応でした。現地調査から来ていただいた栗原さんはとても丁寧な対応で、強引な感じもなく、直結しているガス屋さんの在庫の有無や価格と比べて頂いて大丈夫です、と言って頂きこちらも安心してお任せできました。施工日にも来て頂きましたが、党マンションの管理人への対応も良かった事と、ゴミもホコリも落ちていなくて、細かな所にも目が行き届いているなぁと思いました。友人にもぜひ紹介したいと思います。

ご注意ください!その工事は安全ですか?ガス機器の工事には資格が必要です!
給湯器販売工事会社満足度3冠達成!

お手続き・
保証等について

キャンペーン・
ピックアップ商品等

複数台まとめてお得に!

省エネ機器について

メーカーで選ぶ

  • Rinnai
  • NORITZ
  • Paloma
  • PURPOSE
  • Panasonic
  • CORONA
  • TOSHIBA
  • MITSUBISHI ELECTRIC
  • DAIKIN
  • 日立

給湯器を選ぶ参考に

給湯器のエラーコード
・症状について

施工事例・お客様の声

会社情報

その他