お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

板橋区 R様

電話対応もよく、連絡もよく満足。業務用のアフターメンテナンスも充実させてほしい。

所沢市 T様

給湯器が壊れ、急ぎで交換を希望していたところ、ネットで御社を知りました。ガス会社として実績もありそうで、見積をお願いしたところ迅速な対応をして頂き安心してお願いすることができました。工事も気持ちよく対応していただいた。

中野区 W様

メール等の対応が、夜でもすぐにお返事していただけて、特にこういう「お湯が出ない」という緊急時にすぐに状況がわかるということは、とても安心を得ることができました。施工も大変丁寧で、迅速な対応をいただきました。ありがとうございました。

福津市 M様

対応がよく、価格も満足でした。施工も早かった。

川西市 K様

ホームページの価格に比べて工事費が割高だった。(高所作業とリモコン工事)

那須塩原市 S様

丁寧な施工で、説明もきちんとしていただき、感じの良いスタッフでした。寒い中夜遅くまで取り付けに時間がかかりましたが、気持ちよく工事してくださり、ありがとうございました。

千葉市 M様

やさしく電話での対応をしていただき、工事の方もやさしい方で、きちんとした方に来ていただいたので、安心しました。こんなに低価格でよい対応をしていただける湯ドクターさんをおすすめするには在庫を置いて頂き、もう少し早い施工をしていただければと思います。でも我が家は大満足です。またよろしくお願い申し上げます。

西宮市 T様

最初よりも不安がかなり減っています。月日がたたないと安心までは時間がかかり兵庫県から埼玉県の会社にお願いすることに、家族でとても考えましたが、今は最初よりも不安がかなり減っています。月日がたたないと安心までは時間がかかりそうです。とても失礼なこととは思いますが、本音です。ただ親切にしていただきましたので、長いおつきあいをさせていただけたらいいなあと思っております。

横須賀市 S様

年末で更に夜の工事であったが、非常にテキパキしていて気持ちよい対応だった。

京都市 H様

担当者が寒い中、親切に工事してくれた。安価で済み、とても満足です。

市原市 T様

全体的に満足しています。価格だけを見ると、他にもさらに安価なお店もありましたが、安心料だと思ってます。ネットでの取引に当初不安でしたが、電話での対応も大変丁寧で、しかも迅速に行動していただき、感謝しています。決め手は下見に来て下さった施工スタッフの対応の良さでした。これからも素晴らしいスタッフを大切にしてください。安心して知人にも紹介できます!

岡崎市 N様

インターネットでの施工、販売ということもあり、心配であったが、問題なく取付が完了し満足している。施工の方もスピーディーな対応で親切であった。

立川市 N様

工事日は寒かったので、工事していただくのも申し訳ないような日でした。そんな中、早く丁寧に工事していただきました。

松本市 K様

雨の中にもかかわらず、頑張って工事してくれた。他の業者は壁に穴を開けてとの話があったが、空けずにやってくれた。

四日市市 M様

お風呂がこわれて銭湯にいきました。すごく不便でした。早急に対応してもらい、取り付けていただいて感謝しています。ありがとう。

浜松市 H様

遠方のため、工事の手配も工事費用も通常のホームページに書いてあるようにはいかないだろうと思ってましたが、ほぼ希望通りになりました。工事日程は大幅に短縮していただき、とても助かりました。工事時も説明がはっきりしていてわかりやすく、スムーズに施工もしてくれました。

藤沢市 B様

安心して工事を任すことができた。丁寧な工事をしてもらいました。

前橋市 O様

工事時にガス台のよごれも丁寧に清掃していただき、うれしかったです。問い合わせから施工まで素早くやっていただき、ありがとうございました。

宇治市 M様

早く施工していただいて大変良かったです!施工のスタッフも礼儀正しく、素早くしていただいたことに感謝してます。

足立区 T様

他2社に見積したが、湯ドクター様が一番安かった。工事のスタッフも全員対応がよかった。しかし、最初電話したときは、「いつ見に行けるかわからない」と言われ、急いでいたので、電話を切りました。そして他社に電話したところ、すぐ対応して見に来てくれたので、最初はそちらに決めていました。そうしたら、息子にもう一度遅くなってもいいから見積もりをしてもらえと言われ、他者をキャンセルしてお宅にお願いした次第です。最初の対応が大事だと思います。

神戸市 O様

最初に電話を受けていただいた方の対応で、「貴社にお願いすれば間違いない」と思いました。また工事依頼の電話をした際の女性の対応も良く、貴社の社風等、電話を通じてですが、感心しました。施工の方も対応、機械の説明、返り際のあいさつ等全てがよかった。今後またお願いしたいと思いますので、よろしく!

田原市 M様

正月に貴社にTELして、通じたことが決めたひとつの理由で、対応もよかった。全体としてとても満足しています。ありがとうございました。

船橋市 M様

工事については、きちんと下見をし、当日は手際よく進めていただけた。片付けも仕上げもきれいだった。キチンとした作業服で、無駄口せず、テキパキと作業をしてもらえた。今後とも誠実で安心できるサービスを提供し続けて、いただきたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

さいたま市 M様

電話での問い合わせにもきちんと答えてくださいました。すぐに見積もりを出すために見に来てくれ、その日のうちに見積をだしてくれて、その対応の早さに、他社のを検討するまでもなく、ほぼ御社にお願いしようと決めました。またとても誠実に使わなかった部材を正直に見積から引いてくれた。(私たちにはわからなくても)

川崎市 O様

とても感じの良い人で、丁寧に色々教えてくれました。

福岡市 E様

年末年始の休みが挟まる事をとても心配してくださり、いろいろと配慮してくれました。

吉川市 F様

初めての取引なので、今後のアフターサービスの説明を少ししてほしかったです。TELで対応してくださった女性の方の対応が的確でとても気持ちよかったです。工事の方も仕事に責任感があり、安心しました。良いスタッフに恵まれていますね。

刈谷市 T様

熱源機は、マンション用なので特注であり、値引きがもうちょっと欲しかったです。でもビルトインコンロとの同時でしたので、その分の値引きがあり、ほぼ満足しています。特に最後の電話の人の対応で固まり、施工の人が、最近三河地方でも湯ドクターさんの注文が多いといっていたので、決定しました。7年の保証も決めてとなり、長いお付き合いとなりますので、宜しくお願いします。施工のほうも、さすがベテランらしく態度もよかったです。連絡も早く好感がもて、地元の方なので安心でした。いつまでも今のようにお客様にやさしいお店であってほしいです。

都幾川町 T様

家を建築した際、業者の方に取り付けてもらいましたが、故障の際どこに連絡してよいのか迷っておりましたがインターネットで調べ、貴社を知りました。受付で電話対応していただいて女性の方も丁寧で好感が持てました。工事をされた二名の方も仕事をきれいにされ、見た目も満足しております。もし故障等生じた際は、またお世話になると思いますが、宜しくお願い致します。

市原市 K様

見積対応、施工日程の打合せ等全てにおいて、迅速な上に丁寧、価格も他社に比べて破格であった。大変満足しております。今回ローンを利用させてもらったが、大きな出費にもかかわらず、買い替えをして大変良かったと感じている。出費をしても満足感を得られるのは、高品質、価格、工事対応、全てが満足のいく内容であったからと思えます。会社でも友人でも必ず薦められる会社です。コマーシャルしておきます。

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