お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

杉並区 Y様

対応が早く、電話も態度も熱心でした。インターネットで大きな買い物をしたのは初めてでしたが、信用のおける会社なようで安心しました。

横浜市 S様

ホームページで見つけ、注文するまで悩みましたが、お願いして本当によかったと思います。価格も安く、施工も丁寧で後片付けもきちんとしてくださり、友人にも紹介できるしっかりした会社だと思います。大事に長く使うものなので、7年の保証があるのも決めるときに大きな要素だったと思います。

坂戸市 A様

現場調査も工事時も接客態度はよかった。信頼できる対応でした。

神戸市 S様

まず早急な対応をしていただけた事に本当に感謝しております。ありがとうございました。お湯が出ないって本当に困った事ですね。小さい子供がいるので本当に困って色々な所に電話したりしましたが、すぐに対応してもらえるところが無くて・・。インターネットで見つけた湯ドクターさんにも「すぐには無理だろう・・。」と思い、見積依頼致しました。ところがすぐに対応してくれて、すごく嬉しかったです。電話でもとても丁寧で親切な態度ですごく気持ち良かったです。見積、施工にきてくれた方もとっても良い方で、本当に本当に助かりました。こんなに満足した気持ちで気持ちよく毎日お風呂に入れて幸せです。本当にありがとうございました。

さいたま市 K様

訪問販売の業者よりも安く、感じもよかった。工事時もいろいろ気をつかってくれました。また何かありましたら、宜しくお願いします。

世田谷区 N様

電話での対応スタッフ、施工スタッフも当方の身になって、親切に教えてくれたので、安心して任せられました。かなりではなく、大変満足です。

横浜市 M様

他社にも見積してもらいましたが、かなり安く済みました。またすぐ施工していただき仕事も丁寧でした。とてもいい方に対応していただき、家族全員満足しています。お蔭様で、よい正月を迎えられました。本当にありがとうございました。

新座市 A様

故障が年末だったにもかかわらず、年内に対応していただき、結局交換になったのですが、年内に間に合わせていただき、助かりました。工事も時間通りにきて、迅速にすませていただき、いろいろ説明をしてくれてよかったです。

新宿区 T様

価格は安く、施工も丁寧で安全性に留意していただき、きれいにできております。施工担当者の方々は人間的にもきちんとされていて、仕事ぶりにも感心致しました。また施工後のアフターケアもとてもうれしかったです。設置してから2ヶ月経過していますが、給湯器の運転音が大きく、気になったことについて、受付のスタッフの方が皆さん親切なお話の仕方で対応してくださって、小さなことにも聞き入れてくださる態度が非常によかったです。最終的にはメーカーサービスに手配され、調整され、騒音はかなり小さくなりました。サービスとの連携もスピディーで、湯ドクター様に感謝しております。今後とも宜しくお願いします。

四街道市 S様

夜遅い時間にもかかわらず、メールで迅速に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。ただもう少し早く工事できれば、なおよかったと思います。また工事時に工事の説明がないままバタバタと始まり、こちらから聞きましたが、はじめに流れや、所要時間くらいの説明はしてほしいと思いました。

横浜市 Y様

メーカー、機種選択について適切なアドバイスをいただいた。貴社内担当者間の連絡もよく、全てについて迅速適格だった。

町田市 K様

注文から工事までスピーディーに実施していただきました。施工の方も質問にきちんとスピーディーにお答えいただきました。

鎌ヶ谷市 M様

ホームページを見てのため、最初は心配でしたが、電話での対応等思いのほか良く、安心してお願いすることにしました。ドレン工事の丁寧なやり方も大変満足しています。施工店の方もご丁寧な対応に好感が持てました。

町田市 O様

商品についても良く勉強されていて、こちらに知りたいことを話していただけた事、施工の方もガス器具について良く理解されていて使う人に与えてくれるので、ありがたかった。

神戸市 M様

HPを検索したところ、たまたま御社の存在を知りました。問い合わせ後細やかな回答で、お世話になろうと思いました。その後の交渉も熱心にお付き合いいただき、何とか小一週間で日常生活に戻れました。

鹿島市 N様

以前使用していたものより機能アップ。価格は定価に対する割引率が良い。見積もりの下見など、仕事に対する「まじめ」が感じる。

取手市 G様

商品価格とも申し分ありません。施工も夜になってしまったが、特に不満ということもありません。工事の方もとても印象がよかったです。妻が一人きりで在宅していましたが、感じのいい人と言っておりました。また最終的に湯ドクターに決めたのは、価格が安かったこと(他にもっと安いところもありましたが。)ホームページがしっかりしていたこと。そして何よりも、唯一クレジットカードによる分割払いができたことです。

文京区 O様

とても感じのよい方で、器具の使用方法の説明もわかりやすかったです。電話の対応の方もとても親切で、スピーディーに対応してくださり、助かりました。

守谷市 M様

今回他社で施工してもらうことが決まっていましたが、営業マンの態度が今ひとつで契約をやめました。金額は御社より少し高いぐらいでした。断ったあと、仕方なくインターネットで検索したところ、御社のことを知りました。大変今回の工事は気にいってます。またメールでの見積もりや申込など、忙しい私にとっては、ありがたい方法でした。電話の対応も感じのよい女性でした。昨秋床暖房と屋根の瓦かえをしましたが、そのときを御社のことを知っていれば、よかったと後悔しています。

相模原市 T様

対応が迅速で丁寧だった。工事の方も適切な対応でした。

大和市 N様

電話してから、すぐに見積もりに来てもらえて、2日後にて設置してもらえて、使用できなかったわけではないが、早いのには大満足です。施工の人はとても感じのいいかたで、手際も良く感謝しております。

愛川町 T様

今回はホームページを縁にして給湯器を購入しました。対応の早さに満足しています。工事業者も近くからきてもらい、これからも安心です。技術も職人風で安心。

北九州市 Y様

電話対応での説明はとてもわかりやすく、本当に親切にしていただきました。施工業者も満足のいく工事をしていただき感謝しております。ありがとうございました。

川口市 T様

物も価格も施工もよかった。

横浜市 W様

今回給湯システムが壊れ、たまたまWebPageで調べ、湯ドクターさんを知りました。昭和2年からお仕事をされているということで信用があると思い、思い切って電話してみました。お電話で対応してくれた方は、商品知識も豊富で親切にテキパキと調べて下さいましたし、とても感じがよいと思いました。工事の方もとてもよい方で、すぐに対応してくださいました。取付工事も丁寧で、器具の使い方などとても親切丁寧に教えてくださいました。本体価格もさることながら、トータルでの湯ドクターさんのサービスに大変感動いたしました。今後とも是非応援したいと思っております。

さいたま市 K様

施工がとても親切でした。工事の後もわざわざ説明書を届けてくださったり、本当に助かりました。

座間市 S様

インターネットでの申し込みだったので不安を感じていたが、とてもよい方に来て頂いて良かった。安心して工事をまかせられた。スタッフも細かいことまでやって頂き、助かりました。商品についてはいろいろ相談し決められ満足してます。

さいたま市 S様

対応が早く感動しました。ありがとうございました。

長岡市 T様

数社のHPをまわり、見積の比較検討をした段階では、3社がほぼ同価格、同サービスであった。しかしその後のメール・FAXのやりとりで一番早く丁寧な対応だったのが湯ドクターさん。現地調査して一番丁寧な施工スタッフと見えたこととあわせて、業者選定の決め手となった。省エネ型器具導入にあたっての情報はありがたかった。

松阪市 Y様

決まるまでは不安でしたが、今ではすべて満足しております。サービスも色々していただいてうれしいです。

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