お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

大田区 T様邸 給湯器交換工事

メールで探してお願いしたので心配でしたが、まず問い合わせに対して迅速にお返事頂き、びっくりしました。24時間体制?と思うような早さでした。知りたいことをメールや電話で伺うと、丁寧に教えて頂きました。他社様は写真による見積もりだったのに対し、実際来てくださって見積もって頂き大変心強かったです。10年保証などの違いなど親切に納得するまで教えて頂き、とにかくご縁に感謝しています。又、何かありましたらお願いすると思います。ありがとうございました。

中野区 M様邸 給湯器交換工事

オペレーターの方の対応及び見積もりの早さにとても感激いたしました。他社でも見積もりを取らせて頂きましたが、エコジョーズと普通の給湯器の違いなど分かりやすくご説明いただきました。他社さんは見積もりが一週間以上経っても来ませんでしたが、訪問いただいたその日中に見積もりをメールで頂けて本当に助かりました。夏場ならまだ良いですが、冬場の給湯器が壊れてしまったら、見積もりの早さは本当に重要だと思っております。これから、何かまたあってもご相談させて頂きたいですし、まわりの人達にもおすすめさせて頂きます。この度は気持ちの良いご対応をありがとうございました。

三鷹市 S様邸 給湯器交換工事

肌寒くなって早々にお湯が出なくなりました。連絡してからの折り返しも早く、なにより代替機を設置してもらえたのでありがたかったです。受付から施工まで、内容の引き継ぎも十分にあったようで、こちらからの説明も簡単になりました。分かりやすい支払方法で、すべてが書面で明記されていて確認も容易でした。他の方にも安心して湯ドクターさんをお勧めできます。

日野市 K様邸 給湯器交換工事

急に故障したので、夜中に検索した他社にTELしてみたが、24時間対応なのに連絡がつながらず、不安になったが、こちらのホームページから調べて電話したらすぐに対応してくれて、とても助かった。まったく分からなくて困っていたが、電話対応してくれた方が親切にフォローしてくれ、業者の方を手配してくれた。業者の方々は時間にも正確で感じがよかった。説明も丁寧だった。商品も何も問題なく使用できていて、満足している。どうもありがとうございました。

三鷹市 I様邸 給湯器交換工事

湯ドクターさんに決めた理由①びっくりする程見積もりが出るのが早い(折り返し電話でおおよその金額をお知らせいただけたのもありがたかった)②商品知識があるのが電話でも伝わってきて安心出来た③安い④保証が長い⑤皆さんの対応が誠実。
また何かあったらお願いしたいと思っています。

江戸川区 N様邸 給湯器交換工事

問い合わせの一番大切な、電話での対応の堀口さん、本当にありがとう。こちらの要望を適確に判断、提案してくださいました。とても頼もしい存在ですね、会社の宝ですよ。取り付けてくれたスタッフもすごく親切で一生懸命やってくれました。今回こちらの会社にお願いしてラッキーでした。

足立区 K様邸 給湯器交換工事

我が家は二世帯住宅で、今回は1階の給湯器が壊れてしまい、対応して頂いたのですが、2階の給湯器の電源が急に入らなくなり、一緒にチェックしてもらうことも快く引き受けていただきました。電話で対応してくださった方も、家に来ていただいた方も、本当に親切に対応して頂き、義母も私も大満足です。ネットで、数ある中で湯ドクターさんが人気No.1なのも分かるような気がします。また機会があれば、是非湯ドクターさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

足立区 S様邸 給湯器交換工事

このままトラブルなしでいくと、次にお世話になるのは西暦2030年頃になるのかなぁと。数字で見ると超未来のような気がしますが。また次回もお願いしたいので、その時まで続けていて下さいね。

港区 Y様邸 給湯器交換工事

最初の問い合わせメールへの返信が早くて、かつ丁寧で驚きました。工事を決めるまでの流れも分かり易くて、よかったです。東京ガスからは、しっかりとした業者に施工してもらうように言われたものの、ネットではどの事業者がいいか分からず、複数社に依頼しましたが、工事が出来ないという社もある中、現地調査の段階で東京ガスから指摘を受けた点をすべてクリアにしていただけました。施工日もすぐに決まり、当日の作業もテキパキ、ユニットバスの壁の穴もきれいに元に戻していただき、大満足です。御社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

流山市 H様邸 給湯器交換工事

こちらに嫁いで30年になります。一度部品交換はしましたが、給湯器を丸ごと交換は初めてでした。ネットの口コミの声の評判が良いようでしたので湯ドクターさんに。お返事の早いことにも驚きましたが、希望に近い物を、またこちらのメールをきちんと読んでくださってのお返事だなと、その丁寧な対応も嬉しかったです。お値段だけをとにかく安く広告で唄い、その後追加の料金が掛かるかしら・・とも想定していましたが、新たな部品も良心的な価格で、「早くお湯出したいですよね」と夕方雨が降る前にと急いでくださって、数日ぶりにシャワーも使えるようになり助かりました。また何かありましたらお願いします。ありがとうございました。

松戸市 T様邸 給湯器交換工事

これからもずっとおまかせしたいので今後ともよろしくお願い致します。また、工事をしていただいた会田さんには、とても寒い日で、丁寧にお仕事してくださって感謝しております。今回は本当に湯ドクターさんに出会えてとても感謝しております。皆様によろしくお伝え下さい。ありがとうございました。毎日快適な生活ができております。

佐倉市 S様邸 給湯器交換工事

突然壊れると聞いていましたが、ついに給湯器が止まりあわてました。ネットであれこれ調べて問い合わせをしましたが、写メールを送らないと受け付けてくれない所が多く困惑してました。冬なので即決したいと決めた時、貴社が電話でも対応してくださったのですぐ決めました。女性の方の案内が落ち着いて話してくれたので、あせっている顧客にしたら安心感がありました。冬だったので、給湯器の一時仮付けが本当にありがたかったです。風邪をひかずにすみました。ありがとうございました。

市川市 M様邸 給湯器交換工事

施工後、特に問題なく利用していますが、この先トラブルがありましたら宜しくお願いします。メールでの問い合わせや価格の相談に速やかに、かつ臨機応変に対応してくださった点が、御社で購入、施工して頂こうと思ったポイントです。これからも宜しくお願いします。

市川市 S様邸 給湯器交換工事

たまたまネットで探して見つけた湯ドクターでしたが、冬の寒い中急に給湯器が壊れて困っていたところ親切に素早く対応していただきました。施工に来られた業者さんにもこまめに連絡頂きとても助かりました。湯ドクターさんにお願いしてよかったです。友人にも、もう長く給湯器を使っててそろそろ・・・と言っている人がいたのでおススメしました。

船橋市 M様邸 給湯器交換工事

8年前に修理を依頼した地元のノーリツの代理店でと考えておりましたが、代金の面で悩みました。ネットで安価な店の中には施工技術がひどく劣る会社も存在する様で、貴社に依頼するには私にとっては勇気のいる決断でした。しかし、今では大満足で信じてよかったと感謝しております。もちろん今後何かあったらご相談させていただきますと共に、友人、知人にもご紹介させていただきます。ありがとうございました。

船橋市 H様邸 給湯器交換工事

ホームページ、オペレーターの方、施工スタッフの方すべて感じ良く、とても丁寧だったので、貴社を選ぶのに不安があった者としては非常にうれしかったです。特に自宅まで来て見てもらったうえで見積もりを確定してもらえる所は少なかったので、ありがたかったです。今後もしトラブルがあった場合にもアフターケアがしっかりしているようなので、安心して使っていけそうです。これからもお仕事がんばってください。

船橋市 S様邸 給湯器交換工事

連休前に急に風呂の調子が悪くなり、困った困った、という時に迅速に対応、手配して頂いて、本当に助かりました。二世帯住宅で同じガス機器がもう一台ありますので、次回もぜひこちらにお願いしようと思っています。(以前他社に見積もりまでしてもらったことがあるのですが、思ったより高額なうえに‘‘当然ウチですよね、それしかありませんよっ!”という態度で気分を害したことがあったのです)工事担当者の方も、とてもいい方でした。ありがとうございました。

千葉市 M様邸 給湯器交換工事

最初の電話から施工までスピーディーかつ丁寧で、湯ドクターさんにお願いすることにして良かったと家族で話しています。本当にありがとうございました。

袖ヶ浦市 M様邸 給湯器交換工事

メール対応から施工まで早かったと思います。築年数からいっていろいろな工事や家電の購入などが重なった我が家なんですが、今回の業者さん(メール対応の方を含めて)ほど、お客様の立場で考えてくださる会社はなかったと思います。お金を払うこちらの方が、振りまわされて嫌な思いをすることもあったので、より一層誠意を感じました。あとは、出来るだけ長持ちしてくれることを祈るだけです!お世話になりました。暑い中、ありがとうございました。

さいたま市 H様邸 給湯器交換工事

今回給湯器が壊れて、急な事でしたが、丁寧に応対していただきありがとうございました。給湯器の寿命が今回約10年と知り、また10年後もお願いしたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。

川越市 I様邸 給湯器交換工事

見積もり申込書をFAXして、すぐにお電話をいただきました。その方の言葉遣いが、感動するほど素晴らしかったです。

春日部市 Y様邸 給湯器交換工事

貸し出しもしてくれて本当に助かりました。寒いのに朝早くから取り付けていただき感謝しています。今後も素早く感じの良い対応を期待しています。

川越市 I様邸 給湯器交換工事

この度はお世話になり有難うございました。対応していただいた堀口さんと岡さんには大変お世話になりました。突然お湯が出なくなってしまい、どうしていいか分からずネットで調べると湯ドクターさんが見つかりました。ネットなので多少の不安を感じながらも、近いのですぐに来てくれるかもしれないと思いお電話しました。対応してくださった堀口さんが、給湯器からずっと流れ続けている水を止められなくて動揺している私の話を冷静に聞いてくださり、今の給湯器の図面を調べてくれてやっと水を止められた時は本当にホッとしました。その日のうちに見積もりに来ていただき、取り付ける製品も決めたのですが、私がいろいろ不安を感じてしまい問い合わせると、その度に丁寧に応対してくださり、結局私の不安を払しょくするために岡さんに再度配管を調べに来ていただけたのは本当にありがたかったです。給湯器や配管については全く知識がない上に、高い買い物ですので不安や心配だらけでしたが、堀口さんと岡さんのお蔭で何の心配もなく工事の日を迎えることが出来ました。湯ドクターさんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。おかげさまで快適にお湯を使えています。

ふじみ野市 K様邸 給湯器交換工事

ネットは金額がすべてなので、不誠実な会社ほど低料金をうたって受注しようとします。以前家電取付で不快な思いをした経験があります。斎木ガスさんがこのような誠実な商売をされているのは本当に素晴らしい事です。まして、昔から近くにある店がこんなに成長したのは誇りです。これからもこの路線を貫いてください。工事後に、こんなに爽やかな気分になれて幸せです。

ふじみ野市 T様邸 給湯器交換工事

50年上福岡に住む友人からの紹介で見積もりを頼んだ。4社頼んだ中で、御社だけがバスタブのパネルを外して確認してくれ、信頼できると思った。今後共、アフターサービスなどお願いすることもあると思うが、どうぞ末永いお付き合いをお願いします。

さいたま市 K様邸 給湯器交換工事

この度はご縁があって斎木ガスさまに給湯器を取り付けていただきましたが、仕事に対するプロの意識のようなものを感じ、頼んでよかったと思っています。取付の作業も手際よく、かつ丁寧で、設置後のリモコンの操作説明も分かり易く親切でした。お風呂のお湯の調子も良好です。ありがとうございました。

さいたま市 H様邸 給湯器交換工事

母の住む家で給湯器が故障し、どちらに頼むかを思案していました。当初はネットで選ぶことに慎重でしたが、いろいろな口コミや評判を参考にして、ダントツで評価の高かった湯ドクターさんに決めました。施工していただいての感想は、本当にこちらにお願いしてよかったです。見積もりから施工日決定等、メールでの連絡も迅速丁寧でした。スタッフさんも知識が豊富で、素人の私の問いにもきちんと答えてくださいました。価格も満足のいくものでした。ネットでの迅速なご対応と、スタッフさんのお人柄が融合されて、とても気持ちの良い出会いをさせていただきました。本当にありがとうございました。

所沢市 S様邸 給湯器交換工事

対応早くて、少し前にIHのリフォームをお願いした会社と違って安心しました。もう一社問い合わせた所は、TELに出なかったりメールの返信もなくいい加減でしたので、湯ドクターさんを友人には紹介したいと思います。ネットの人気ランキングも怪しいと聞きましたが、本当でした。大変満足しております。ありがとうございました。

上尾市 S様邸 給湯器交換工事

他社にも見積もりをお願いしましたが、我が家の給湯器の設置の仕方が特殊だったのか、A社は首をかしげ、B社は二度も下見に来て見積もりが出るまでに時間が掛かりました。ところが湯ドクターさんは現場を見てすぐ「○○式ですね、こういうところもありますよ」とすぐに見積もりを出してくださり、経験が豊富であることがよくわかりました。施工後、古い水栓に問題が生じ、相談するとその時もすぐに駆けつけてくれました。ガス、水・・・などトータル的にお任せできる会社だなと思いました。受付の方の知識もあり、受付、メーカー、施工の各スタッフの連携がとてもよく取れていて安心できました。また何かあったらお願いしたいと思える会社です。

邑楽郡邑楽町 I様邸 給湯器交換工事

迅速な仕事ぶりや丁寧な説明など、すべてにおいて満足しています。

ご注意ください!その工事は安全ですか?ガス機器の工事には資格が必要です!
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