お客様の声一覧

私たち「湯ドクター」の最大の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。
創業から90年以上、地元の皆様とのお付き合いから始まって、時代の移り変わりの中でインターネットを介して全国の皆様へとその環が広がっても、その想いが変わることはありません。
ご満足いただけたお客様の声を聞くために、私たちは日々の仕事に邁進しています。これからも、サービスの向上を常に心がけ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるよう頑張ってまいります。

上水内郡 M様邸 給湯器交換工事

この度はお世話になりました。日曜日の工事依頼でしたが、メールの返信も早く、お見積もり、工事の段取りも迅速で安心出来ました。価格的には多少安い他社もありましたが、以前ふじみ野に在住していたこともあり、親近感もあって御社に決めました。大変満足しております。また機会がありましたら、お願い致します。

松本市 O様邸 給湯器交換工事

施工してくださったMSテックさんは、礼儀正しく品格もあり、仕事も早く、丁寧で大満足でした。

長野市 T様邸 給湯器交換工事

御社の対応に満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

東御市 W様邸 給湯器交換工事

給湯器業者比較ガイドで、1,2位を競うだけあり、対応、施工も安心してお願いすることができました。特に、他社では見積金額を引き上げようと、あれもこれも交換した方がいいというような感じで金額を引き上げようとするが、御社はそれが全くなく安心です。貴ホームページに本社の写真が載っていましたが、本物の設備屋さんなんだと思い、決め手になりました。

甲斐市 A様邸 給湯器交換工事

商品、施工内容などスピーディーで的確なアドバイスがあり、2,3社の業者とも相談したが、最適でした。工事内容も大変良かったです。

甲府市 H様邸 給湯器交換工事

電話オペレーターの草永様のご対応は素晴らしい。分かりやすい言葉で、あったかい電話応対、すべてにおいて優でした。他の女性スタッフも好感が持てました。草永様の電話対応で貴社に決定しました。会社の教育姿勢が感じられ、この会社ならと発注いたしました。草永様にはお褒めの言葉をかけてあげてください。

甲斐市 M様邸 給湯器交換工事

メールの返信が非常に早くて驚きました。金額の比較等検討しようと思っていましたが、あまりに早く対応してくださったので御社のみで決めました。すごく良い事で、自分も見習いたいと思いました。

福井市 S様邸 給湯器交換工事

他社と比べても大変丁寧で、大変迅速に対応して頂きました。商品説明もわかりやすいものでした。そのため安心してお願いすることができました。お礼申し上げます。

福井市 K様邸 給湯器交換工事

工事の方はたいへんていねいな対応で、説明もわかりやすく、工事の仕上げも、取り替える前に比べてとてもよくなっていると思いました。

金沢市 N様邸 給湯器交換工事

メールアドレスを記入ミスしてしまいましたが、ご担当者様から丁寧な電話をいただき、感謝しています。金沢の工事業者もとても親切で、狭い公営住宅の設置にも嫌な顔をせずに一生懸命工事をしてくださいました。これからも転居の際は御社にお願いしたいと思います。大変ありがとうございました。

金沢市 K様邸 給湯器交換工事

小さい子供がいて作業の邪魔をしたり、スタッフさんの靴で遊んでいたので、怒っていると「気にしないでください、かわいいですね」と嫌な顔ひとつしないで、ニコニコ対応してくれました。

小松市 K様邸 給湯器交換工事

これまで近い地域の業者さんにお願いしていましたが、金沢から足を運んで頂き、対応もよく助かりました。

金沢市 K様邸 給湯器交換工事

土曜日夜にボイラーが壊れ、日曜朝にネットで調べて、地元の「24時間受付対応」「最安値」等うたっている業者にTELしましたが、日曜の為か2件とも電話に出てくれませんでした。ネットでランキング上位の御社にTELしたところ、まず出てくださったことが大変ありがたかったです。更に電話対応が大変丁寧でした。簡単な見積もりを聞き一旦切り、再度かけると出られませんでしたが、着信を見てすぐかけ直してきて下さいました。最初の方と別の方でしたが、しっかり引継ぎされていて安心しました。誠意を感じました。日曜定休との事でしたが、日曜の夜か月曜の朝にすぐご連絡下さり、その日に下見に来てくださり、最短日で施工してくださいました。見積もりの事も施工の事も、丁寧に説明してくださいました。新しいボイラーは音が静かで温度も良くて、快適になりました。操作方法を親切に説明してくださり、当日は古いボイラーを出したり大変だったと思います。雨の中、本当に感謝しています。皆様の誠実な対応は地獄に仏でした。ありがとうございました!

三条市 Y様邸 給湯器交換工事

実家の給湯器が壊れて交換した時に、地元の昔からの付き合いの工事屋さんに依頼したらしく、価格がとても高い事にびっくりしていました。今回、ノーリツに紹介された会社からも見積もりしてもらいましたが、若干価格も高く、何より長期保証の料金が大変高いものしかなく・・・。湯ドクターさんは都会の方の会社だし、インターネットで高額な住宅設備を依頼することはとても不安があったのですが、電話での対応や親身さ、また施工会社さんの親切さ、総合してみても、信頼できる会社さんだと思い、今回お願いすることにしました。見積もり依頼の段階から、とてもスピーディーな対応に感謝します。工事完了した今の段階では、何の不満もありません。直接、会って話をしない分、電話の窓口の方の対応は非常に重要だと思います。今回は、その窓口の方の対応が、こちらにお願いしようと思った決め手でもありました。ありがとうございました。

新潟市 S様邸 給湯器交換工事

今回、床暖房のリモコンも2か所合わせて変更したのですが、他社が出して来ていた見積もりと湯ドクターさんだけがリモコンの品番が違っていて、疑問に思い自分で調べていた所、室温感知センサー無しのリモコンの品番で見積もられていました。その後センサーの有・無の差を調べていき、私も絶対にセンサーは必要ないなと判断したのですが、それを最初から見積もりに入れてくれた湯ドクターさんに、私は勝手に件数と施工実績の経験値と感じ、また実際に価格も安く、電話での質問にも丁寧に的確に答えてくださったので、決定させていただきました。施工に来られた業者の方も非常に丁寧でした。今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

新潟市 K様邸 給湯器交換工事

現地調査時から非常に丁寧に対応していただきました。

新潟市 W様邸 給湯器交換工事

とても対応が早く、施工スタッフの方も丁寧に接してくださいました。大変満足しています。

妙高市 K様邸 給湯器交換工事

土日しか家にいなかったので、土日での作業をお願いしました。とてもよくしていただきありがとうございました。インターネットで探した業者に頼むのは初めてだったので不安があったのですが、受付の方の応対が素晴らしく良く、安心して作業をお願いできると確信しました。本当にありがとうございました。

新潟市 S様邸 給湯器交換工事

インターネットで御社の事を知りTELをしました。私は新潟、斎木ガスさんは埼玉なので、少し不安でした。なので、受付担当堀口さんにまめに連絡をしてくれないかとお願いしました。すると、ボイラーの在庫がすぐあるとか、施工業者さんが施工打合せ何時にするとか、支払い方法とか、すぐ連絡をくれたので安心してお任せできました。斎木ガスさんは堀口さんのような人材に恵まれいい会社だと私は思いました。ボイラーが壊れた時またご縁があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

横浜市 I様邸 給湯器交換工事

いくつかの会社にも問い合わせしましたが、商品が取り付けられるまでの間の仮の給湯器をつけてくださったのは御社だけでした。年末という事もあり、涙が出る位嬉しかったです。家族は皆「感謝」しています。対応も、電話の方が、こちらが納得するまで商品と金額の折り合いで相談に乗っていただけたので、強引に押された商品ではなく大変満足しています。ありがとうございました。

川崎市 E様邸 給湯器交換工事

湯ドクターさんにお願いをして、良かったと思っております。ありがとうございます。ネットで他の給湯器屋さんに問い合わせたら、マンションで排気場所が離れたタイプだったので、取付が難しかったのか4件くらい断られました。湯ドクターさんは長年給湯器をやっているとみて、ここなら取付をやってもらえると思い電話しました。寒い時期だったので、今はほっとしています。ありがとうございました。

横須賀市 Y様邸 給湯器交換工事

1人暮らしの父からガス釜の交換について相談され、以前我が家に来ていただいた事を思い出し連絡をしました。電話に出られた小澤様が丁寧に対応してくださり、とても安心しましたので、父に紹介することにしました。年内に工事が終わり、大変助かりました。小澤様にはお忙しい中、折返しの電話やFAXも頂き、感謝いたします。

横浜市 K様邸 給湯器交換工事

数社に取替工事の依頼を致しました。ある社は一週間は訪問できないとの回答で、ある社はデジカメで、自分で撮影して商品状態を送信してとの回答でした。貴社は、電話依頼の翌日訪問して、現状写真等、技術者の方お二人で撮影し、丁寧に説明してくださり、信頼できました。ホームページで調べたところ信頼度No1なので、納得し貴社に依頼致しました。価格、工事期等細かいところを丁寧にメールしていただき、さらに確認の電話等をなんどもいただき、ありがたく思いました。工事の施工も丁寧でさらに我々の質問にも分かり易く説明していただき、ありがとうございました。満足しております。以上、ありがとうございました。感謝いたしております。

横浜市 S様邸 給湯器交換工事

口コミNo.1の御社に決めてとても満足しています。対応の素晴らしさにまず気分が爽快。そして機種や価格についての説明がとても良かった。お願いした品物が届き設置するまでの期間に、とりあえずの代替の品を設置して使用できるようにして頂き、ほとんど不自由なく過ごせたこともとても満足。また電話対応して頂いた市村さんの親切で丁寧な態度にも感謝しています。そして設置に来ていただいた中村大さんも、スペシャリストで素晴らしかったです。御社の様にいろいろ行き届いた精神の会社は少ないと思います。拍手。ありがとうございました。

川崎市 S様邸 給湯器交換工事

さすが給湯器取付業者ランキング第1位の会社であると実感致しました。対応~施工に於けるすべてに満足しています。当マンションも築18年を経過している為、各所給湯器の取替も必要になると思います。機会があれば御社を推薦します。今後メンテナンスも発生すると思うので、変わりない対応して頂ける様お願い致します。

厚木市 K様邸 給湯器交換工事

電話で概算の金額を尋ねた時、明確に金額を提示していただいたのは御社だけだった。また、その時に提示された金額と、実際に請求された金額がほとんど一致していたことには非常に驚きました。オペレーターの質の高さが窺えます。(担当された方は谷野さん)現地見積もりに来た方の説明は非常に分かり易く丁寧だった。(小松田さん)施工については、マンションのコンクリートにつけられた給湯器だったため、取付の仕上がりについては不安だったが、結果は非常にきれいで満足した。(高橋さん)

鎌倉市 Y様邸 給湯器交換工事

初めてお電話した時の対応が、親切かつ丁寧でしたので、この時点でかなり好印象を持ちました。見積もり、施工に来ていただいたスタッフの方も共に『使命感』を持ってお仕事されているのが伝わってきましたので、安心してお願いできました。御社の益々のご発展をお祈りいたします。ありがとうございました。

横須賀市 H様邸 給湯器交換工事

最初に電話対応していただいた堀口さんが、すごく感じのいい方で、その時点で斎木ガスさんにお願いしようと思いました。その後の手続きも迅速に対応していただき、工事もスムーズに済み助かりました。早速、友人に紹介のチラシを渡させていただきました。これからもよろしくお願いします。

横浜市 T様邸 給湯器交換工事

この度は有難うございました。貫通型給湯器と浴槽の交換をして頂きました。工事全般ご丁寧に、綺麗にして頂き大満足です。友人の紹介で湯ドクターさんにさせていただき本当に良かったです。工事前に、私のような素人にも分かり易く説明してくださったので、安心してお任せすることが出来ました。大変綺麗に仕上げてくださったことを感謝したします。お陰様で、お風呂に入る度、家族全員幸せそうです。本当に有難うございました。

渋谷区 Y様邸 給湯器交換工事

先に他社さんにも見積もりに来て頂いたり、ホームページで価格を比べたり、口コミを見たりといろいろ下調べをしてからの依頼となりました。トータルで湯ドクターさんに決めさせて頂いたのは、まず初めの電話対応の感じの良さと見積もりまでのスピード、分かり易い説明とガス料金の事まで教えて頂けたりと、こちら側に立った目線で対応してくださった事が、とても信頼できる会社だと感じられたのが大きかったです。施工の方もムダのない動きで、最後の点検まで丁寧にやって頂きました。満足です。ありがとうございました。お友達にも紹介できる会社です。

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